用户协议
请仔细阅读以下条款,了解您在星渊RPG中的氪金相关权利和义务。
星渊RPG用户协议
1. 引言
欢迎使用星渊RPG(以下简称"本服务器")提供的服务。本协议详细说明了您在使用本服务器提供的氪金服务时的权利、义务和限制。通过使用本服务器的氪金服务,您被视为已阅读、理解并同意遵守本协议的所有条款。
2. 虚拟货币和物品
2.1 虚拟货币的性质
本服务器中提供的虚拟货币(包括但不限于金币、点券等)是本服务器提供的一种虚拟服务,仅限于在本服务器内使用,不具备现实货币价值,不可兑换为现实货币。
2.2 虚拟货币的购买
玩家可以通过本服务器提供的合法渠道购买虚拟货币。购买时,玩家应仔细核对购买金额和获得的虚拟货币数量。一旦完成支付,除本协议另有规定外,不支持退款。
2.3 虚拟货币的使用
虚拟货币只能用于购买本服务器内提供的虚拟物品和服务,不得用于任何其他目的。玩家不得将虚拟货币转让、出售或以其他方式提供给其他玩家或第三方。
3. 支付方式
3.1 支持的支付方式
本服务器支持多种支付方式,包括但不限于支付宝、微信支付等。玩家应选择自己熟悉的支付方式进行充值。
3.2 支付安全
玩家应确保支付过程的安全性,妥善保管自己的支付账户和密码。因玩家自身原因导致的支付损失,本服务器不承担任何责任。
3.3 支付确认
玩家完成支付后,服主会尽快为您安排您所支付的氪金内容于您指定的游戏账户上,请您确保在线并配合给予,如果没有及时给予请联系服主。
4. 退款政策
4.1 一般退款规则
由于虚拟货币的特殊性质,一旦完成支付,除以下情况外,不支持退款:
- 支付成功但虚拟货币未到账;
- 因本服务器故障导致玩家无法正常使用虚拟货币;
- 法律法规要求的其他特殊情况。
4.2 退款申请流程
玩家需要在支付完成后7天内提交退款申请,并提供相关证明材料。退款申请需通过本服务器官方客服渠道提交。
4.3 退款处理时间
退款申请审核通过后,退款通常会在1-3天内处理完毕。退款将返回至玩家提供的支付账户。
5. 使用限制
5.1 禁止行为
玩家不得通过以下方式获取或使用虚拟货币:
- 使用外挂、作弊软件或其他非法手段;
- 利用系统漏洞或错误;
- 通过欺诈、盗窃或其他非法手段获取他人账户信息;
- 将虚拟货币用于赌博或其他非法活动。
5.2 违规处理
一经发现玩家违反上述规定,本服务器有权采取以下措施:
- 冻结或收回非法获得的虚拟货币;
- 暂时或永久封禁玩家账户;
6. 账号安全
6.1 账号保护
玩家有责任保护自己的启动器账号和密码安全。因玩家自身原因导致的启动器账号被盗用,本服务器不承担任何责任。
6.2 账号异常处理
如果玩家发现账号出现异常(如被盗用、虚拟货币异常减少等),应立即联系本服务器客服,并按照客服指引进行处理。
7. 未成年人保护
7.1 未成年人限制
未成年人应在法定代理人的指导和同意下进行充值行为。法定代理人应对未成年人的充值行为负责。
8. 免责声明
8.1 服务中断
本服务器有权因系统维护、升级或其他原因暂时中断服务。因服务中断导致的虚拟货币使用受限,本服务器不承担赔偿责任。
8.2 不可抗力
因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致的服务中断或数据丢失,本服务器不承担任何责任。
9. 联系我们
9.1 客服渠道
玩家可通过以下方式联系本服务器客服:
- 客服邮箱:xiaohanices@outlook.com
- 服主QQ:3075702322
9.2 工作时间
客服工作时间为
工作日 20:30-22:00。
休息日 10:00-24:00。
10. 协议修改
本服务器有权根据需要修改本协议内容。修改后的协议将通过游戏内公告、官方网站等方式公布。玩家继续使用本服务器服务视为接受修改后的协议。